对桃乐丝来说，作为后场员工最大的福利就是不用再伺候那些难缠的客人了。
尤其是贪得无厌的客人，一开口都是身家成百上千过亿的大人物，为了两瓶免费的水让客房服务上上下下跑了十几次。明明连续三晚入住，为了使用体验券非要check、checkout三次，还指着卡券底部一行小字说，“你们商家这种只许下次使用的小伎俩早就被我看穿了，只要我checkout了就是下一次！”安排的客房还必须是同一间，说是为了客户体验？前厅小哥哥小姐姐们一脸懵逼。
应收部小姑娘打电话上来，“何女士在吗？”桃乐丝知道这是财务部下面的员工对何慧丽一种无形的蔑称，他们叫前总监都是“老板”。
“老板”是个年过50还单身未婚的女性，跟市场部的韩籍的老大关系很好，经常有人看到两个女人下班后在门口清吧喝上一瓶红酒。两人对红酒的造诣都极高。
“老板”典型狮子座，霸道凶悍又自尊心强，经常把部门新来的员工骂的哭哭啼啼，人事老大软硬兼施劝了好多次都不奏效。直到部门里一个新人对错了帐，付钱的时候谁都没留心，因为这样的错误从开业以来从来没有发生过，将一笔50万的账款转到了已经不合作的供应商账号。
女总监立刻亲自开了车，去了隔开一条滨江的姐妹酒店，把当时与这家供应商交情不错的前物料部经理接了回来，然后两人一起上门要求退款。
这种事按照流程应该是直接对口的物料部先发起退款请求，再由应收部跟进，如果对方拒绝直接走人事转到法律顾问办，可同时按照流程操作财务部里犯了错的员工就是一串大闸蟹似的，当时总账和副总监也难逃其咎。
而额度在总监监管以下，倒是总监自己可以把责任推的干干净净。
但是她一句，“你们是我手下的员工。就算要开除也必须是我亲自开除，除了我谁都不准动你们。”那以后所有人都变得忠心耿耿，原本心思涣散各谋其事的财务部，被称之为最像散沙的财务部，却一改往常的凝聚了起来。
不再为了一点点小错误而推诿，想的都是怎么一致对外。
桃乐丝转进部门的时候副总监还没有请假回家，她对桃乐丝说，“欢迎你加入我们的大家庭。很负责任的告诉你，你来的时候整个部门已经度过了最艰难的时期，日后的发展我无法向你保证，但是眼前我敢说是我见过的最美好的团结期。希望你能好好珍惜，不要为了任何小心思破坏了部门的人心和团结。否则不管你是管培生还是其他部门的红人，照样把你赶出去。”
可惜不久之后就来了一个想要破坏部门团结的人，而曾经扬言要保护部门团结的副总监没能把对方赶出去，却把自己赶出去了。因为那个破坏者就是新任总监。
虽然人都还是一样的人，可是从新总监上任后采取的一系列手段就是分明要分离这个部门。
为此杰西卡在背后收拢了许多关于新总监在前职上不受欢迎的趣闻轶事，为了挑拨那些部门里的“叛徒”，试图归拢于新总监的人。
他们私自开创了一道分水岭，就是私下的称呼，叫“何总监”、“老板”的都是叛徒。叫“何女士”的则是自己人。
这个称呼是有来由的。何慧丽在享受员工福利入驻其他城市姐妹酒店的时候，前台误将她叫作了何小姐，因为确实业内有许多女性财务总监都是单身未婚，何慧丽却立刻较真了起来，必须要改口叫“女士”。在英文缩写上都是s，何慧丽牛叉到改了姐妹酒店整个书信格式要求，小姐和女士，必须用括弧标注出来！
桃乐丝听到这个趣闻的时候也忍不住笑了笑。可是在杰西卡的认真调度之下，底下的其他人却完美执行起来。
只有莫妮卡等几个老资历的开业经理们拒绝了这个可笑的称呼，他们